Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso

1. Objeto y alcance

KINETIK VOLT S.A.S., en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás disposiciones legales aplicables, establece la presente Política de Privacidad, Tratamiento de Datos Personales y Condiciones de Uso, con el propósito de garantizar la transparencia, confidencialidad, seguridad y protección de la información suministrada por los usuarios de su sitio web.

Esta política regula la recopilación, almacenamiento, utilización, circulación, actualización y eliminación de datos personales, así como las condiciones generales de acceso y navegación en www.kinetikvolt.com.

2. Responsable del tratamiento de datos

KINETIK VOLT S.A.S., identificada con NIT 9020970750 y ubicada en CL 75 CR 44 32, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales digitales, formularios electrónicos y demás medios de comunicación autorizados.

Para consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de información personal, los titulares podrán comunicarse al correo electrónico kinetikvolt@gmail.com.

3. Recolección y finalidad de los datos personales

Los datos personales proporcionados voluntariamente por los usuarios podrán ser recopilados y tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes, consultas y comunicaciones.
• Gestionar relaciones comerciales y solicitudes de información.
• Identificar y contactar a los usuarios cuando resulte necesario.
• Administrar solicitudes, registros y servicios ofrecidos a través de la plataforma.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, administrativas y contractuales.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento de los servicios digitales.
• Enviar información comercial o promocional únicamente cuando exista la autorización correspondiente.

KINETIK VOLT S.A.S. realizará el tratamiento de datos personales conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad.

La empresa no comercializará bases de datos personales ni utilizará la información para finalidades distintas de las autorizadas, salvo que exista una habilitación legal.

4. Autorización para el tratamiento de datos

Cuando la legislación lo exija, KINETIK VOLT S.A.S. solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular antes de realizar el tratamiento de sus datos personales.

Dicha autorización podrá otorgarse mediante mecanismos electrónicos o cualquier otro medio legalmente válido que permita acreditar la manifestación de voluntad del titular.

La simple navegación por el sitio web no constituye, por sí misma, autorización para tratamientos de datos personales que requieran consentimiento.

5. Derechos de los titulares

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de información personal tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
• Ser informados sobre el uso dado a su información.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos legales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada en los casos permitidos por la ley.
• Presentar consultas y reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos.
• Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme a los procedimientos legales aplicables.

Las solicitudes podrán presentarse mediante el correo electrónico kinetikvolt@gmail.com.

Las consultas y reclamaciones serán atendidas dentro de los términos establecidos por los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

6. Seguridad y confidencialidad

KINETIK VOLT S.A.S. adoptará medidas técnicas, administrativas y organizacionales apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida o utilización fraudulenta.

El acceso a la información estará restringido a las personas autorizadas que requieran conocerla para el cumplimiento de sus funciones.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.

7. Uso de cookies y tecnologías digitales

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad y conservación de preferencias.

Cuando se implementen tecnologías adicionales que impliquen tratamiento de datos personales, se informará a los usuarios sobre sus finalidades y se solicitará la autorización correspondiente cuando sea legalmente exigible.

Los usuarios podrán administrar determinadas cookies mediante las opciones disponibles en su navegador o los mecanismos que habilite el sitio web.

8. Condiciones generales de uso

El acceso a www.kinetikvolt.com está destinado a la consulta y utilización legítima de la información y los servicios disponibles.

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de manera responsable y conforme a la legislación colombiana.

Se prohíbe realizar actividades que puedan comprometer la seguridad, integridad, disponibilidad o funcionamiento de la plataforma, así como acceder sin autorización a información, sistemas o recursos tecnológicos.

KINETIK VOLT S.A.S. podrá realizar labores de mantenimiento, actualización y mejora de su plataforma, procurando preservar la continuidad y seguridad de los servicios.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos originales publicados en el sitio web, incluidos textos, diseños, elementos gráficos, fotografías, logotipos y desarrollos tecnológicos, estarán protegidos por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual.

Las marcas, imágenes y demás contenidos pertenecientes a terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial no autorizada de contenidos protegidos, salvo las excepciones previstas por la ley.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web podrá contener enlaces a plataformas externas o servicios digitales administrados por terceros.

El acceso a dichos servicios podrá estar sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

KINETIK VOLT S.A.S. cumplirá las obligaciones legales que le correspondan cuando intervengan terceros en el tratamiento de datos personales.

11. Modificaciones y actualizaciones

KINETIK VOLT S.A.S. podrá actualizar la presente política cuando se produzcan modificaciones normativas, administrativas o tecnológicas que hagan necesaria su revisión.

Las modificaciones sustanciales relacionadas con el tratamiento de datos personales serán comunicadas a los titulares mediante los mecanismos legalmente correspondientes.

La versión vigente estará disponible para consulta en el sitio web oficial.

12. Legislación aplicable

La presente política se fundamenta principalmente en las siguientes disposiciones de la República de Colombia:

Constitución Política de Colombia, artículo 15: protección de la intimidad y de los datos personales.

Ley 1581 de 2012: régimen general de protección de datos personales.

Decreto 1074 de 2015: disposiciones reglamentarias aplicables al tratamiento de datos personales.

Ley 527 de 1999: regulación de mensajes de datos y comercio electrónico.

Ley 1480 de 2011: Estatuto del Consumidor, en los asuntos que resulten aplicables.

Las demás normas que modifiquen, complementen o reglamenten estas disposiciones serán aplicables cuando corresponda.

13. Contacto y ejercicio de derechos

Para consultas, solicitudes, reclamaciones o asuntos relacionados con esta política, los usuarios podrán comunicarse mediante los siguientes canales:

Los titulares también podrán consultar información sobre protección de datos personales ante la Superintendencia de Industria y Comercio:

www.sic.gov.co

14. Vigencia

La presente Política de Privacidad, Tratamiento de Datos Personales y Condiciones de Uso entrará en vigencia a partir de su publicación oficial en el sitio web de KINETIK VOLT S.A.S.

Su aplicación estará sujeta a la legislación colombiana vigente y a las modificaciones que legalmente correspondan.